Contacto

Contacte-nos - Obter ajuda na compra do seu diploma

Várias formas de nos contactar

📧 Apoio por correio eletrónico

Envie-nos uma mensagem em qualquer altura para [email protected]. Garantimos uma resposta no prazo de 60 minutos durante o nosso horário de trabalho.

Conversa por WhatsApp

Prefere mensagens instantâneas? Ligue-se diretamente a nós através do WhatsApp para obter assistência imediata. Clique no botão WhatsApp no canto inferior direito do ecrã ou digitalize o código QR abaixo.

🌐 Formulário de contacto

Utilize o nosso formulário de contacto seguro abaixo para nos enviar as suas questões ou preocupações. Responder-lhe-emos prontamente com soluções úteis.

---

Horário de funcionamento e tempos de resposta

Tempo de resposta padrão: dentro de 1 hora

Orgulhamo-nos de uma comunicação rápida. Durante o horário comercial, espere uma resposta dentro de 60 minutos ou menos.

Suporte alargado disponível

Fora do horário normal? Deixe a sua mensagem e responderemos logo no dia útil seguinte.

Cobertura de fim de semana e feriados

Não temos fins-de-semana nem feriados. Estamos online 24 horas por dia, 7 dias por semana.

---

Contactos frequentes sobre

Estado e seguimento da encomenda

Precisa de actualizações sobre a sua encomenda de diplomas? Quer saber quando é que a sua encomenda vai chegar? A nossa equipa fornece informações de seguimento em tempo real.

Métodos de pagamento e segurança

Perguntas sobre opções de pagamento, segurança das transacções ou políticas de reembolso? Explicamos tudo de forma clara e transparente.

Pedidos de personalização de diplomas

Não tem a certeza de qual o modelo que se adequa às suas necessidades? Pretende modificar um design existente? Os nossos especialistas guiam-no através das opções de personalização.

Informações sobre o envio internacional

Tem curiosidade sobre os prazos de entrega no seu país? Tem dúvidas sobre os procedimentos alfandegários? Fornecemos orientações pormenorizadas sobre envios internacionais.

---

Informações de contacto do WhatsApp

Disponível: 24/7 para respostas rápidas
💬 Idiomas suportados: Inglês, holandês, alemão, francês, espanhol e mais

Clique no ícone do WhatsApp no seu ecrã para começar a conversar imediatamente!

---

Informações de contacto importantes

Endereço de correio eletrónico

[email protected]

Garantia de resposta

No prazo de 1 hora durante o horário de expediente

Línguas faladas

Inglês, neerlandês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, sueco, norueguês, dinamarquês, finlandês, polaco, checo, húngaro, romeno, búlgaro, grego, turco, árabe, russo, chinês e muito mais!

Fuso horário

Hora da Europa Central (CET/CEST)

---

Antes de nos contactar

Verificar a nossa FAQ para obter respostas a perguntas frequentes sobre a encomenda, o pagamento, a expedição e as especificações dos diplomas. Poderá encontrar exatamente o que precisa sem esperar! Clique aqui se quiser ler mais sobre nós.

---

Precisa de assistência imediata?

Clique no botão WhatsApp no canto inferior do seu ecrã para conversar connosco agora mesmo. Sem espera - ajuda instantânea dos nossos especialistas de apoio.